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阜康市召开推进旺季旅游市场优化提升行动阶段性工作汇报会议

发布日期:2021-07-29 08:02   来源:未知   阅读:

  中新网新疆新闻7月28日电(李佳俊)7月26日,阜康市召开推进旺季旅游市场优化提升行动阶段性工作汇报会议,自治州派驻阜康天山天池工作组就推进旺季旅游专项整治工作情况进行了通报。

  按照区、州党委关于做好当前旺季旅游各项工作的安排部署,自治州派驻阜康天山天池景区工作组于7月19日正式入驻阜康市,开展督导检查工作。工作组先后对阜康市的A级景区、星级饭店、星级农家乐、旅游民宿,以及经营规模较大的宾馆、酒店等旅游市场经营场所进行了实地督导检查。同时,对自治区文旅厅调研天池景区时发现的问题的整改情况一一对应进行了实地核查。

  随后,由阜康市推进旺季旅游市场优化提升领导小组、天池管委会、西域旅游公司对推进旺季旅游市场优化提升行动阶段性工作分别做了汇报。

  巴哈提指出,要常态化做好疫情防控、安全生产等工作。要督促景区与导游加强沟通联系,让导游提醒游客不扎堆、佩戴好口罩、保持防疫距离;要充分发挥景区志愿者的作用,加大巡查频次,香港马报免费资料报纸,及时提醒游客不扎堆、佩戴好口罩、保持防疫距离;督促景区在安检处、售票处、区间车、观景台、拍照点等容易聚集场所及人流高峰时间段,多安排人员及时提醒防疫措施;四是要加强景区森林防火和区间车辆、电瓶观光车、索道等重点部位的安全生产督导巡查、检查,全面消除安全隐患。要畅通渠道,做好旅游投诉举报受理工作。对外公示的旅游投诉热线小时畅通,有专人负责接听受理。要在景区及酒店、农家乐、民宿、旅游购物店等各类旅游市场经营场所醒目位置公示旅游投诉举报监督热线,建立健全投诉处理机制,接到投诉要规范、高效、及时给予处理,把矛盾纠纷化解在萌芽状态,提升游客满意度。

  巴哈提强调,要切实抓好整治工作方案的落实,加大整改落实力度。要严格按照工作方案,责任到人,倒排工期,采取有效措施,推动整治工作方案中各项重点任务的落实。特别是阔克胡拉村哈萨克民俗风情园的整治任务,要严格落实各项整改举措,进一步加快进度,快速见成效。要充分发挥工作专班作用,形成整治合力。要适时组织工作专班召开专题会议,统一思想,同频共振,深入分析研究解决整改工作中的突出问题、难点问题,不断推进整改落实工作,要加大检查力度,督导每个问题整改落实到位,确保整改工作取得实效。要进一步加强经营场所和从业人员的管理。要加大旅游市场执法检查力度,规范市场经营行为,广泛收集旅行社、导游、购物店等经营主体的违法违规经营线索,严肃查处违法违规经营行为;要加强从业人员的培训管理,提升服务质量,为游客提供管理规范、优质高效的旅游服务,树立阜康“热情、好客”的良好旅游形象。

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